Informazioni
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La GIFT CARD di Centronova
è la carta che puoi regalare e che offre la libertà di scelta in tutti i negozi del Centro.
LE DOMANDE PIÙ FREQUENTI
1 - COME RITIRO LA GIFT CARD?
In fase di checkout, dopo aver selezionato l’importo Gift Card desiderato, potrai scegliere se ritirare la Carta direttamente al Centro Commerciale tramite il servizio Click&Collect oppure scegliere di riceverla a casa o spedirla direttamente a casa della persona alla quale la vuoi regalare. Al termine dell'acquisto riceverai un'e-mail con le istruzioni dettagliate e passi successivi da seguire a seconda del tipo di ritiro selezionato.
2 - LA GIFT CARD È SPENDIBILE IN TUTTI I NEGOZI? *
La Gift Card è spendibile in tutti i negozi del Centro Commerciale dotati di POS con lettore di banda magnetica che accettano pagamenti tramite circuito Mastercard® e che aderiscono al Programma Gift Card del Centro.
3 - Quanto è valida la Gift Card?
La Gift Card vale 12 mesi dalla data di emissione.
4 - Posso scegliere l’importo della Carta?
Certamente, è possibile selezionare l’importo per ogni Gift Card, da un minimo di 5.00 € ad un massimo di 1000.00 €. La modalità Click&Collect consente l’importo massimo di 400 € per transazione.
5 - Se possiedo più di una carta, posso spendere le Gift Card insieme?
Dipende dal sistema casse del singolo punto vendita. Le Gift Card si possono unire, per ottenerne una unica telefonando al numero Numero verde 800 786 913. L’operazione ha un costo di 1,00€ per le prime due Gift Card e per tutte le altre a 0,20€ cad.
6 - Se il credito residuo non copre il totale della spesa, posso pagare la parte restante in contanti?
Dipende dal sistema casse del singolo punto vendita. Nella maggior parte dei casi sì, basterà soltanto dividere in due il pagamento. L’importante è farsi addebitare un importo uguale a quello presente sulla Gift Card e mai superiore, altrimenti il pagamento non va a buon fine.
7 - La ricevuta va consegnata a chi riceve il regalo?
Si, lo scontrino di cortesia va consegnato a chi riceve in regalo la Gift Card e va conservato con cura. In caso di furto o problemi fa fede la ricevuta.
8 - Sono un’azienda, ho diritto a sconti?
Può contattare i nostri esperti al numero 0295075265, le sapranno indicare la modalità migliore di acquisto ed eventuali offerte dedicate.
9 - Sono un’azienda ci sono delle agevolazioni fiscali?
Interamente deducibile fino a € 1000,00 per dipendenti senza figli a carico e interamente deducibile fino a € 2000,00 per dipendenti con figli a carico (art. 1, comma 16 della legge di Bilancio 2024, legge n. 213/2023). Per omaggi a clienti/fornitori, se l’importo unitario non è superiore a € 50,00 è totalmente deducibile (art. 108 comma 2 dpr 633/72).
10 - Ho perso/mi hanno rubato la Gift Card, cosa devo fare?
Il cliente deve recuperare la ricevuta rilasciata in fase di ritiro della carta e tramite quella si può procedere con il blocco ed emetterne una nuova al costo di 5,95€. Consigliamo di contattare comunque il numero Numero verde 800 786 913
11 - La Carta, nonostante sia carica, non funziona per gli acquisti. Come fare?
- 1. Controllare che la carta non sia scaduta
- 2. Controllare che il saldo sulla carta non superi la spesa: in tal caso proporre di dividere in due la transazione e pagare il restante con bancomat o contanti
- 3. Contattare il Servizio Clienti support@ptapayment.com o telefonare al numero Numero verde 800 786 913.
12 - Le Gift Card vanno attivate?
Tutte le Gift Card una volta emesse sono già attive e utilizzabili.